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大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于12306人工订票的问题,于是小编就整理了2个相关介绍12306人工订票的解答,让我们一起看看吧。
12306是铁路客户官方客服号码,想要转人工服务投诉,拨打“12306”电话后,按“1”转客运服务,再按“0”转人工服务即可,具体操作步骤如下:
1、拨打12306
打开手机,点击“通话”,输入“12306”号码后,拨打电话,等待接通;
2、选择客运服务
接通后,会听到智能语音提示,等待语音提示完毕后,按“1”选择客运服务,等待转接;
3、选择人工服务
等待“客运服务”语音提示完毕后,再根据提示按“0”转人工即可。
1. 首先打开手机“拨号键盘”,拨打“12306”客服。
2. 根据语音提示,按1号键(客运服务)
3. 根据智能人工语音提示,说出“人工客服”,即可连接人工客服专线。
4. 铁路部门热线电话95306、订票电话9510-5105。
需要通过电话拨打12306客服热线,按照提示语音操作,选取相应的服务编号进入对应的人工服务区域,然后等待客服人员接通即可。
打通人工服务需要耐心等待,如果拨打的时间较为繁忙,可能需要多次尝试打通。
另外,建议在12306官网查询相关问题的解决方案,可能可以通过自主解决问题的方式避免等待人工服务。
一些常见的问题和解决方案可能已经被整理成了指南或FAQ,也可以在网站上查阅。
回答如下:您可以通过以下方式打通12306人工服务:
1. 拨打12306客服热线:95105105,选择人工服务选项。
2. 在12306官网上点击右上角的“在线客服”按钮,选择人工服务选项。
3. 使用12306官方APP,在“我的”页面下拉找到“联系我们”,选择人工服务选项。
无论哪种方式,等待时间可能会比较长,请耐心等待。同时,如果您的问题可以通过12306官网或APP解决,建议先尝试自行解决。
1、首先打开手机“拨号键盘”,拨打“12306”客服。
2、听语音的同时可打开“拨号键盘”,准备好选择查询项目的按键。
3、听语音选择查询按键:(客运服务按1号键、货运服务按2号键、行李包裹小件快运按3号键、铁路畅行长旅客按4号键、商品交易服务按6号键、特产餐食预订按7号键、军人服务按8号键)。
4、选择客运服务1之后会出现语音,人工服务按0号键,按0键就转人工服务了。
12306客服电话并不是24小时服务的,12306客服电话的服务时间为每天的7:00~23:00,您只有在此时间段内才能拨通该服务电话。
12306全国统一订票电话:95105105
所以要购票的旅客要选择在7:00~23:00这个时间拨打,订票的人比较多,如果拨打不通的旅客,可以多拨打几次。
而12306网上订票时间为早上7点到晚上11点。晚上11点至第二天早上7点是12306系统维护时间,在维护时间内是不能订票跟改签的,只能查询或支付未完成的订单。
1.12306人工服务时间每天的早上7点到晚上11点
2.12306是中国铁路客户服务中心(12306网)是铁路服务客户的重要窗口,将集成全路客货运输信息,为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。客户通过登录本网站,可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章